Как активировать потерянный или украденный телефон Sprint

Потерянный или украденный сотовый телефон может быть ужасным опытом. Смартфоны могут хранить музыку, личные фотографии, списки контактной информации, электронные письма, текстовые сообщения и ярлыки для ваших социальных сетей. Даже базовые телефоны отражают личную информацию в сохраненных контактах и ​​истории звонков. К счастью для своих клиентов, Sprint имеет возможность удаленно деактивировать сотовые телефоны, отключая их от обслуживания и не давая им активироваться под другой учетной записью. Sprint рекомендует такую ​​деактивацию для утерянных или украденных телефонов. Телефоны, которые были восстановлены после потери, могут быть повторно активированы Sprint с согласия владельца учетной записи.

Шаг 1

Свяжитесь с Sprint лично, по телефону, в чате или по электронной почте, чтобы сообщить о краже или потере вашего телефона. Наберите 866-866-7509 в США или наберите "* 7" с телефона Sprint. Войдите на сайт Sprint, чтобы связаться с компанией через чат.

Шаг 2

Отключите или приостановите обслуживание на вашем телефоне. Выберите приостановку обслуживания, если существует вероятность того, что ваш телефон скоро будет восстановлен (т. Е. Вы думаете, что потеряли его и ожидаете его найти). Спросите о трассировке GPS, если вы подписаны на услугу «Полная защита оборудования» или «Семейный локатор» Sprint. Вам не нужно предоставлять какие-либо идентификационные номера устройства для подачи заявки. Тем не менее, вам нужно будет подтвердить свою личность.

Шаг 3

Свяжитесь с Sprint и сообщите о восстановлении вашего телефона. Запросите повторную активацию телефона и восстановление вашего сервисного соглашения. Будьте готовы подтвердить вашу личность. Отключенные или приостановленные телефоны могут быть повторно активированы только владельцем учетной записи или авторизованным пользователем учетной записи после проверки личности.