Оглавление:
Если приложение на вашем iPhone или iPad не работает должным образом, один из приведенных ниже советов по устранению неполадок может помочь вам устранить проблему.
Распространенные ‘ Приложение iOS не работает ‘ проблемы:
- приложение не открывается
- приложение не отвечает
- приложение аварийно завершает работу
В целом, iOS работает без сбоев, однако иногда вы можете столкнуться с такими проблемами, как сбой приложения и т. д. Вы можете подумать, что некоторые или все приложения, установленные на вашем устройстве iOS, кажутся вялыми или медленными, если вы испытываете это, эти методы устранения неполадок могут помочь и в этом.У этих проблем может быть много причин, например:
- нехватка памяти
- ошибки в вашем приложении
- Несовместимость
- ограничение пропускной способности
Прочитайте этот пост, если вы не можете получить доступ к App Store (например, пустой экран). Если вы не можете загрузить и установить некоторые приложения, проверьте настройки ограничений.
Неотвечающее приложение может быть (а) встроенным приложением (например, Телефон, Почта, Новости, Сафари, Видео, Фото и т. д.); разработанное Apple или (b) приложение, загруженное из App Store, разработанное сторонними разработчиками.
Неотвечающие приложения на вашем iPad или iPhone?
1. Перезагрузите устройство
Простой перезапуск (выключение и включение) может решить эту проблему. Потому что перезапуск дает новый старт. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения (сон/пробуждение), пока не увидите красный бегунок.Затем сдвиньте ползунок. Подождите, пока ваше устройство полностью не выключится. Это может занять несколько секунд. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, пока не появится логотип Apple.
2. Перезапустите приложение
Полностью закройте приложение и перезапустите его, дважды нажав кнопку «Домой» и проведя пальцем вверх по приложению. Затем снова откройте приложение.
3.Обновления iOS
Возможны обновления системы. Эти обновления могут это исправить. Чтобы проверить и установить обновления iOS, перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО». Вы также можете обновить с помощью iTunes.
4.Обновления приложений
Проблемное приложение может иметь обновления. Поддержание ваших приложений в актуальном состоянии — хорошая идея. Потому что эти обновления часто исправляют ошибки, которые могут быть причиной вашей проблемы. Обновление вашего приложения может вам помочь. Откройте магазин приложений. Нажмите «Обновления», а затем «Обновить все». Если вы хотите, вы также можете включить автоматическое обновление приложений, перейдя в «Настройки» > «iTunes & App Stores» и включив «Обновления».
5.Удалите и переустановите приложение
Чтобы удалить приложение, коснитесь и удерживайте его, пока оно не начнет покачиваться, а затем коснитесь значка удаления (X), чтобы удалить приложение. Затем нажмите кнопку «Домой», чтобы остановить покачивания. Теперь перейдите в App Store, затем нажмите «Обновления» и «Покупки», затем найдите приложение, которое вы только что удалили, а затем нажмите значок «Загрузить», чтобы переустановить это приложение.
6.Закрыть все приложения
Если ваше приложение дает сбой или перестает отвечать на запросы, это может быть связано с нехваткой внутренней памяти (не хранилища). Закройте все свои приложения (см. шаг № 2). Это освободит оперативную память, которая может вам помочь. Также вы можете принудительно перезагрузить устройство, одновременно нажав и удерживая кнопки «Домой» и «Вкл/Выкл», пока не появится логотип Apple.
Если ничего не помогает, вы можете обратиться к разработчику приложения за дополнительной помощью, если это стороннее приложение. Потому что разработчики приложений несут ответственность за поддержку своих приложений. Вот как вы можете связаться:
- Откройте App Store на устройстве iOS
- Найдите приложение, введя его название в поле поиска
- Найдите свое приложение
- Нажмите «Отзывы», затем «Поддержка приложений». Так что вы можете связаться с разработчиком.
